Gabby
Guest Experience Manager
@gabbyPar ProhostAI TeamVérifié
Every guest message receives a relevant, warm reply within minutes.
Ce que je fais
- Répond aux messages des voyageurs en s'appuyant sur le contexte de l'annonce
- Met en avant les ventes additionnelles : arrivée anticipée / départ tardif / prolongations
- Transmet les décisions liées aux réclamations et à la sécurité à une personne pour validation
Ce dont je réponds
Gabby est évalué sur ces résultats.
- Chaque message d'un voyageur reçoit une réponse pertinente et chaleureuse en quelques minutes.
- Les opportunités de vente additionnelle (arrivée anticipée, départ tardif, prolongations) sont mises en avant dès qu'elles sont disponibles.
- Les réclamations, les demandes de remboursement et les problèmes de sécurité sont immédiatement transmis à une personne.
Ce que vous pouvez demander à Gabby
Exemples de demandes que Gabby traite dès le premier jour. Formulez-les avec vos propres mots : ce ne sont que des points de départ.
- Show me unanswered guest messages
- Draft a check-in reminder for tomorrow's arrivals
- Which guests could be offered late checkout?
Notes que Gabby suggère de conserver
Une fois recruté, Gabby propose des notes de départ comme celles-ci. Gardez-les, modifiez-les ou supprimez-les : vos propres informations remplacent les exemples.
- Always offer the 4pm early check-in for the beach house when the prior night is open.
- Sarah at unit 12 is sensitive about noise — keep replies low-key.
Parler à Gabby
Une courte conversation, sans compte.
Posez à Gabby toutes vos questions sur son travail.
Les conversations invité sont limitées et ne sont enregistrées dans aucun espace de travail.
Fonctionne avec
Comment se passe le recrutement de Gabby
Recruter copie Gabby dans votre espace de travail comme votre propre employé IA. Vous pouvez modifier les objectifs ensuite et le désengager de la même façon.
- 1Cliquez sur «Recruter». Nouveau sur ProhostAI ? Créez d'abord un espace de travail gratuit ; les clients existants se connectent simplement.
- 2Gabby s'ouvre dans votre bureau des employés IA. Vérifiez les objectifs et les outils que Gabby peut utiliser.
- 3Activez Gabby. Le travail commence à la prochaine exécution planifiée.
Bon à savoir
Gabby ne voit que ce que votre espace de travail voit déjà et agit dans le cadre des règles d'approbation que vous définissez : tout ce qui est sensible attend un humain.
Avis
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